Accountmanager

Bij Shaer maken we leren in de flexbranche simpel, praktisch én leuk. Met onze e-learnings en interim ondersteuning, helpen we uitzenders en detacheerders om te groeien en bij te blijven in een snel veranderende wereld. En daar hebben we jou bij nodig. Als Accountmanager speel jij daarin een belangrijke rol.

Jij zorgt ervoor dat klanten het maximale uit onze samenwerking halen en dat de leeromgeving echt waarde toevoegt voor iedereen die ermee werkt. Als vaste sparringpartner voor onze klanten weet je wat er speelt binnen hun organisatie, begeleid je implementaties en denk je actief mee over hoe zij e-learnings effectiever kunnen inzetten.

Door goed contact en scherp luisteren, signaleer je kansen en uitdagingen. Je houdt overzicht, zorgt dat alles soepel verloopt en draagt bij aan een leeromgeving die écht impact maakt.

Wat ga je doen?

• Relaties onderhouden en uitbouwen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor sterk en persoonlijk contact. Je bouwt relaties verder uit en versterkt de samenwerking.
• Klanten en deelnemers begeleiden. Jij zorgt je ervoor dat klanten niet alleen een leeromgeving hebben, maar dat deze ook écht gebruikt wordt en impact maakt. Je helpt klanten bij de implementatie van onze e-learnings en richt de leeromgeving slim in. Het aanmelden van deelnemers, bespreken van de voortgang met klanten en overzicht houden. Jij zorgt dat alles soepel loopt.
• Klantbehoeften signaleren en adviseren. Je weet wat er speelt bij je klanten. Zie je kansen om het beter of effectiever te doen? Dan wil je daarmee aan de slag. Je zorgt voor de beste inzet van e-learnings, passend bij hun doelen.
• Evalueren, onderhouden en verbeteren e-learnings. Je plant evaluatiemomenten in met klanten en deelnemers, bereidt deze voor en voert deze uit. Op basis van feedback en ontwikkelingen in de flexbranche denk je mee over verbeteringen en help je deze door te voeren.

Wat krijgt je van ons?

• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid in je werk, met ruimte voor eigen initiatief;
• Een werkweek van 24 tot 40 uur, afhankelijk van hoeveel uur jij graag wil werken;
• Een salaris tussen de €2.800 en €3.600 bruto per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring;
• Voldoende mogelijkheden voor trainingen en opleidingen, die bijdragen aan jouw ontwikkeling;
• Een reiskostenvergoeding;
• Laptop en telefoon die je ook privé mag gebruiken;
• Korting op je sportabonnement;
• Een gezellig team die meestal aan het werk is op kantoor in Kampen.

Wat neem jij mee?

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring in de flexbranche of je hebt hier aantoonbaar veel affiniteit. Het belangrijkst; je wil een mooie bijdrage leveren aan het succes en de ambities van Shaer;
• Je bent enthousiast, ondernemend en oprecht geïnteresseerd in mensen.

Ben jij nou enthousiast geworden of heb je vragen? Neem dan contact met ons op. We drinken graag een kop koffie/thee (iets anders mag ook) met je!

📧 info@shaer.nl
📱088 066 5008

Hoe ziet een werkdag eruit?

Je start je dag met een kop koffie en je mailbox. Even checken wat er speelt bij klanten en collega’s. Je pakt direct de belangrijkste acties op. Daarna duik je in de info en support mailbox: aanmeldingen verwerken, vragen beantwoorden en zorgen dat alles netjes in de nodige systemen en de agenda staat.

Voor een online klantmeeting bereid je kort de voortgang voor. Tijdens de meeting bespreek je hoe het loopt en waar kansen liggen. Daarna leg je de belangrijkste punten vast.

Tussendoor schakel je veel: je hebt contact met klanten, plant afspraken in, implementeert nieuwe klanten en houdt overzicht. In de middag werk doe je de administratie, lees je over de nieuwste wet- en regelgeving in de flexbranche en werk je aan nieuwe of bestaande content in de leeromgeving.

Geen dag is hetzelfde, maar jij zorgt dat alles soepel loopt, voor klanten én deelnemers.

Waar ga je werken?

Wij zijn dé specialist in leren en ontwikkelen binnen de flexbranche. We ondersteunen uitzenders en detacheerders met praktische e-learnings die aansluiten op de branche en doen interim en consultancy opdrachten voor ondersteuning en advies. Of het nu gaat om het snel up and running krijgen en houden van professionals in de branche, implementeren van software, het voorbereiden op audits of het ontwikkelen van mensen en processen, wij helpen uitzend- en detacheringsorganisaties en hun medewerkers om toekomstbestendig te worden en te blijven.

We zijn een klein, betrokken en bevlogen team met veel kennis van de branche. We werken hybride, zijn ambitieus en geloven in eigenaarschap: je krijgt bij ons de ruimte om initiatief te nemen, jouw ideeën vorm te geven en echt impact te maken.